Tarifs de nos livraisons et informations

Frais d'un envoi en France

Il s'agit d'un frais fixe qu'importe le nombre d'articles dans votre panier.

Colissimo Expert(expédition normale): 9.90€

Chronopost Express(expédition express): 24.67€

Frais d'un envoi en International

Il s'agit d'un frais fixe qu'importe le nombre d'articles dans votre panier.

Colissimo Expert International:

Zone A: Union Européenne et Suisse: 13.85€

Zone B: Pays de l'Europe de l'Est(hord Union Européenne), Norvège, Maghreb: 21.21€

Zone C: Pays d'Afrique hors Maghreb, Canada, États-Unis,Proche et Moyen Orient: 65.21€

Zone D: autres Destinations: 82.96€

A ces frais fixes viendront s'ajouter des frais de douane variables à la charge du client.

Le transport de votre colis

Après confirmation de la commande, et réception du paiement dans son intégralité, les Figurines de Collection sont mises en livraison par le service postal choisit par le client.

Les délais généralement constatés sont de :

Délais de livraison expédition normale : 7 jours ouvrés pour la France, 10 jours ouvrés pour le reste de l'Europe.

Délais de livraison expédition express : 3 jours ouvrés pour la France, option non disponible pour l'international.

Chronopost International et La Poste sont engagés par contrat avec L'EURL L'Antre De Collectues à livrer la commande à l'adresse de l'acheteur fournie par L'EURL L'Antre De Collectues.

A l'envoi de votre commande, un email vous sera envoyé avec le n° de suivi et l'adresse du site web où vous pouvez suivre votre commande.

La livraison est effectuée avec le client par la remise directe du produit au destinataire annoncé, en cas d'absence, un avis de mise à disposition sera délivré par le transporteur.

A la livraison du produit au lieu convenu, vous allez devoir signer un document attestant de la bonne réception de la marchandise, conforme à la commande et sans défaut apparent. Vous êtes donc tenu, si vous constatez une perte ou des avaries, d’émettre des réserves sur le bon de livraison, et d’adresser votre réclamation au transporteur par courrier recommandé avec accusé de réception dans les 7 jours qui suivent la livraison. Suivant les mêmes modalités, vous devez nous envoyer le bordereau de déclaration dûment complété et accompagné de la photocopie de la lettre adressée au transporteur. Sans cette notification, vous serez présumé avoir renoncé à toute action sur ce fondement à notre encontre.

Veuillez noter que tout paiement d'une commande par chèque bancaire ou virement bancaire implique un délai de livraison plus long. La ou les Figurines de Collection ne seront livrées qu'à réception du paiement intégral.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Durant la livraison, nos Statues de collection sont garanties à hauteur de la valeur de la Figurine de collection sur la page produit de L'Antre De Collectues.

Numéros d'appel pour une situation rapide de votre envoi :

Le service Chronopost International au : 01 55 01 38 78

Le service client La Poste au : 36 31


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